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| 類別 | 具體情況 |
|---|---|
| 帳戶存取 | 忘記登入名稱、帳戶被鎖定、密碼復原 |
| 資金 | 存款未入帳、提款被擋、綁定銀行帳戶要更改 |
| 身份 | 註冊姓名已被使用、身份核實、資料查閱請求 |
| 活動 | 體育包賠申請、實物獎品登記、活動獎賞未入帳 |
| 連線 | 網站地址更新，或者主地址暫時未能開啟 |
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